Política de Trocas e Devoluções

ARREPENDIMENTO DE COMPRA

Você, usuário, ao realizar uma compra no site, tem o prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra. Nesse caso, desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso, você poderá devolver o produto, e terá a opção de escolher pelo reembolso ou pela troca, que serão feitos de acordo com as seguintes regras:
• Você deverá enviar o produto para a caixa postal :
Agustin Fernandez Office – Caixa Postal 79272 - CEP 09890-971
SBC- SP
• O produto deverá estar na embalagem original sem indícios de uso e sem violação do lacre original;
• A troca ou reembolso serão feitos após recebimento da devolução do produto e da averiguação da integridade do lacre da embalagem do produto;
• Os custos de transporte para devoluções por arrependimento de compra são de responsabilidade da Loja do Divo.

     
Todos os produtos recebidos serão submetidos a uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução preenche os requisitos estipulados nesta Política de Trocas e Devoluções e na legislação de proteção ao consumidor. Desde que o produto devolvido preencha os requisitos aqui estipulados, você será, no caso de devoluções, reembolsado .